Design centrado nas pessoas para um mundo mais humano .
O Innerware explora a forma como desenhamos produtos, tecnologias e sistemas que apoiem melhor as pessoas. Partindo do design centrado nas pessoas, do pensamento de produto e de uma perspetiva sistémica, devolve a atenção às pessoas que vivem e trabalham dentro dos sistemas que criamos.
A questão não é só o que a tecnologia consegue fazer. É o que a tecnologia nos está a fazer a nós.
Cada projeto é moldado ao teu contexto, por isso estes são pontos de partida e não pacotes fechados. O trabalho é feito à distância, mediante pedido.
01 · EstratégiaEstratégia de produto centrada nas pessoas
Para quando precisas de uma direção mais clara: do que os teus utilizadores precisam realmente, e o que construir a seguir.
O que podemos explorar
Compreender as necessidades dos utilizadores
Descoberta e direção de produto
Avaliação da experiência
Identificação de oportunidades
Priorização de produto
Com o que podes sair
Síntese de investigação
Mapas de oportunidades
Recomendações de produto
Um roadmap priorizado
Remoto · Âmbito definido em conjunto
02 · ExperiênciaUX e design systems
Para quando a experiência parece inconsistente, ou o teu design system não está a ser usado como devia.
O que podemos explorar
Avaliação de UX
Estratégia de design system
Adoção de componentes
Consistência e usabilidade
Colaboração entre design e engenharia
Com o que podes sair
Auditorias de experiência
Avaliações de design system
Recomendações
Um roadmap de adoção
Remoto · Âmbito definido em conjunto
03 · WorkshopsWorkshops criativos sobre sistemas
A tua equipa olha para o próprio produto ou forma de trabalhar através de desenho, mapeamento e breves exercícios corporais que revelam o que os slides e as folhas de cálculo não mostram.
O que podemos explorar
Exploração colaborativa de problemas
Pensamento visual
Reflexão em equipa
Mapear atritos nas práticas de trabalho
Como os sistemas moldam a experiência humana
Com o que podes sair
Síntese do workshop
Mapas visuais
Oportunidades priorizadas
Recomendações práticas
3 horas / meio dia · Grupos de 6–20 · Presencial ou remoto
Também em desenvolvimento: prompts de reflexão que a tua equipa pode usar em sprints, reviews e retros. Pedir acesso antecipado
Para quem constrói as tecnologias, os produtos e as organizações que moldam a forma como vivemos e trabalhamos.
Estás a adicionar funcionalidades de IA e queres pensar no que elas substituem, não só no que acrescentam.
Os números de engagement parecem bons, mas há algo no produto que não bate certo.
A tua equipa lança depressa e raramente tem espaço para perguntar porquê.
Lideras uma equipa de produto, design, IA ou tecnologia e queres que pensem com mais profundidade, em conjunto.
Todas as interfaces ensinam alguma coisa.
Um feed ensina-nos a continuar a fazer scroll. Uma notificação ensina-nos que é outra pessoa a decidir quando prestamos atenção. O preenchimento automático ensina-nos que a primeira resposta chega.
Nada disto é neutro. Alguém o desenhou.
O que significa que alguém o pode desenhar de outra forma.
Aquilo a que prestamos atenção
Quatro perguntas a que voltamos sempre.
01Atenção
A que é que o teu produto está a ensinar as pessoas a prestar atenção?
Explorar como interfaces, notificações, algoritmos e interações moldam a atenção.
02Agência
Estamos a ajudar as pessoas a tomar melhores decisões, ou a decidir por elas?
Explorar autonomia, delegação, IA e escolha humana.
03Criatividade
O que acontece à criatividade quando gerar deixa de exigir esforço?
Explorar a relação entre IA, originalidade, expressão e agência criativa.
04Humanidade
O que deve continuar humano?
Explorar significado, incerteza, intuição, ligação e as coisas que não devíamos otimizar até desaparecerem.
O que é o Innerware?
O Innerware é uma prática de desenhar com consciência interior.
À medida que a IA e a automação assumem mais do nosso trabalho cognitivo, ganha peso aquilo que a tecnologia não pode decidir por nós: o que importa, o que tem significado, o que merece a nossa atenção, o que deve continuar humano.
O Innerware junta pensamento de produto, UX, IA e pensamento sistémico com criatividade, consciência corporal e atenção.
O objetivo não é rejeitar a tecnologia. É tornarmo-nos mais conscientes da relação que temos com ela, e do tipo de relações que os nossos produtos criam para os outros.
De dentro para fora
Vamos para dentro para criar de outra forma cá fora.
O Innerscapism começa no mundo interior. Mas o mundo interior não existe separado do mundo que construímos.
A forma como nos compreendemos molda a forma como nos relacionamos com os outros.
A forma como nos relacionamos com os outros molda o que criamos.
E o que criamos passa a fazer parte dos sistemas que moldam todas as outras pessoas.
Da paisagem interior ao mundo exterior.
Nos sistemas que criamosUns com os outrosDentro de nós
A tecnologia está a tornar-se mais poderosa. A questão é se nós nos estamos a tornar mais conscientes ao mesmo ritmo.
Tens um produto, uma equipa ou um sistema que gostavas de repensar?
Vamos explorar o que uma abordagem mais centrada nas pessoas pode tornar possível.